|
I. PHẠM VI ĐỐI TƯỢNG
Các chủ thể đăng ký tên miền là tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước (gồm tất cả các trường hợp đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam; trường hợp không sinh sống, làm việc tại Việt Nam) đều có thể đăng ký tên miền tại Blue Flame.
II. TÓM TẮT QUÁ TRÌNH ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN - DOMAIN NAME
Qui trình đăng ký tên miền là tập hợp các hoạt động và qui định trong hoạt động đăng ký tên miền với các nội dung sau:
- Xác định tên miền cần đăng ký
- Kiểm tra sự tồn tại của tên miền
- Đặt hàng
- Tư vấn giải pháp
- Đăng ký cấp phát các domain quốc tế (.com, .net, .org, .mobi, .biz…) và domain việt nam(.vn, .com.vn , .net.vn , .biz.vn, …)
- Nhận bàn giao tài khoản quản lý tên miền
III. NGUYÊN TẮC KHI ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN - DOMAIN
- Domain không được vượt quá 63 ký tự, bao gồm cả phần .com, .net, .org,
- Domain chỉ bao gồm các ký tự trong bảng chữ cái (a-z), các số (0-9) và dấu trừ (-).
- Các khoảng trắng và các ký tự đặc biệt trong tên miền khác đều không hợp lệ.
- Không thể bắt đầu bằng hoặc kết thúc tên miền | domain bằng dấu trừ (-).
- Domain càng ngắn càng tốt, dễ nhớ, không gây nhầm lẫn, khó viết sai
- Domain phải liên quan đến tên chủ thể hoặc lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
- Domain chưa có chủ thể khác đăng ký, hoặc tên miền không có tranh chấp.
- Chủ động nộp phí duy trì trước khi tên miền | domain hết thời hạn sử dụng, tự chịu trách nhiệm khi tên miền bị mất do hết hạn sử dụng mà không đóng phí
IV. MÔ TẢ QUI TRÌNH ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN - DOMAIN
1. Xác định tên miền đăng ký
- Tên miền mục tiêu được xác định
- Các tên miền thay thế và dự phòng khác
- Cung cấp tài liệu liên quan(nếu có)
2. Kiểm tra sự tồn tại của tên miền - Whois domain
- Kiểm tra sự tồn tại của tên miền trên website của Blue Flame tại địa chỉ http://www.blueflame.vn
- Nếu tên miền mục tiêu đã bị chủ thể khác đăng ký: Xác định lại tên miền mục tiêu
- Nếu tên miền mục tiêu được xác định còn tồn tại : Chuyển sang đăng ký tên miền
3. Đăng ký tên miền
- Khách hàng có thể đăng ký trực tiếp trên website tại địa chỉ: http://customer.blueflame.vn hoặc qua văn phòng công ty làm thủ tục đăng ký
- Download mẫu hợp đồng và bản khai đăng ký tên miền (với các tên miền Việt nam .vn) tại đại chỉ: http://www.blueflame.vn,hoặc nhận bản mẫu trực tiếp tại văn phòng công ty.
- Điền đầy đủ các thông tin còn trống theo mẫu trên hợp đồng và bản khai. Ký tên và đóng dấu xác nhận (nếu chủ thể đăng ký là tổ chức, doanh nghiệp)
- Chuyển lại hợp đồng và bản khai hoàn thiện đến văn phòng kinh doanh tại địa chỉ:
BLUE FLAME CORPORATION
DD34, Bạch Mã, Phường 15, Quận 10, Tp.HCM
ĐT: (08) 39778066
- Hợp đồng cấp phát domain được khách hàng ký duyệt
- Bản khai đăng ký domain có đầy đủ các thông tin và có xác nhận của Khách hàng
- Các tài liệu yêu cầu khác (nếu có)
4. Thanh toán
Để đảm bảo thông tin sở hữu domain và hosting, bạn hãy yêu cầu chúng tôi cung cấp:
- Bản đăng ký dịch vụ. (Trường hợp chủ sở hữu cá nhân).
- Hợp đồng dịch vụ. (Trường hợp chủ sở hữu là doanh nghiệp).
Sau khi đăng ký qua mạng/điện thoại, bạn có thể chọn các hình thức thanh toán sau:
4.1 Thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch của công ty
- Đóng tiền tại Trung tâm kinh doanh của công ty:
BLUE FLAME CORPORATION
DD34, Bạch Mã, Phường 15, Quận 10, Tp.HCM
ĐT: (08) 39778066
4.2 Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
Khách hàng đến bất kỳ ngân hàng nào ở Việt Nam để chuyển tiền theo thông tin bên dưới (Khách hàngkhông có tài khoản vẫn có thể chuyển tiền qua ngân hàng)
Tên ngân hàng : Ngân hàng Á Châu (ACB TP HCM)
Chủ tài khoản : CTY CP Lửa Xanh
Số Tài Khoản : 78543379
Sau khi chuyển khoản, vui lòng scan uỷ nhiệm chi/giấy chuyển tiền và email đến:
Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.
hoặc fax qua số: (08) 54456439 để chúng tôi tiến hành cung cấp dịch vụ.
4.3 Thanh toán qua cổng ngân lượng
5. Kích hoạt tên miền - khởi tạo dịch vụ
- Nhân viên khởi tạo dịch vu tiếp nhận yêu cầu khởi tạo dịch vụ từ nhân viên kinh doanh, kiểm tra lại nội dung và tính hợp lệ của domain
- Whois kiểm tra sự tồn tại của tên miền cần đăng ký.
- Hoàn trả lại hồ sơ nếu tên miền không hợp lệ hoặc đã được chủ thể khác đăng ký
- Tiến hành kích hoạt, khởi tạo tên miền cho khách hàng, ngay sau khi nhận yêu cầu đăng ký có thông tin xác nhận việc thanh toán từ kế toán (Lưu ý: đối với các tên miền .vn thời gian kích hoạt không tính các ngày nghỉ lễ tết theo lịch)
- Thời gian tên miền hoạt động active, chậm nhất sau 24 h tính từ khi kích hoạt domain
- Tên miền được khởi tạo, kích hoạt
- Biên bản xác nhận việc kích hoạt thành công
- Biên bản xác nhận việc kich hoạt không thành công và hoàn trả hồ sơ cho khách hàng
- Các giấy tờ liên quan khác nếu có
6. Kết thúc - Cấp phát tài khoản tên miền cho khách hàng
- Nhân viên kinh doanh tiến hành bàn giao hợp đồng đăng ký tên miền hoặc Giấy chứng nhận tên miền cho khách hàng
- Bàn giao acc – tài khoản quản lý tên miền – domain - hosting qua email (nếu là tên miền quốc tế)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tập hợp các hồ sơ giấy tờ liên quan, lưu các bộ phận liên quan quản lý
- Các giấy tờ liên quan khác (nếu có)
7. Lưu trữ hồ sơ
Hồ sơ bao gồm các tài liệu như trên được lưu trữ một cách có hệ thống và có thể khai thác được, làm căn cứ đối chiếu để giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu kiện nếu có sau này.
|
